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PERGUNTAS FREQUENTES
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 3x sem juros e 12x com juros
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Posso trocar?
Você tem direito à troca ou devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, desde que não haja sinais de uso.
Tem garantia?
Todos os produtos da Runa Semijoias possuem garantia de 1 ano (a partir da data da compra) relativa a defeitos de fabricação. Para mais informações acesse a página de política de garantia.
Dá alergia?
Todos os nossos produtos são 100% livres de níquel e passam por tratamento hipoalergênico, o que reduz ao máximo o potencial de causar alergia.
Tem frete grátis?
Sim, temos frete grátis para todo o Brasil nas compras a partir de R$299.
Quando meu pedido será enviado?
Temos até 2 dias úteis, a partir da data em que o pagamento foi aprovado, para preparar e despachar seu pedido.
Qual é o prazo de entrega?
Nossas entregas são feitas via Correios, e a partir do momento que enviamos o pedido não temos mais qualquer controle quanto ao prazo de entrega. No entanto, acompanhamos o rastreamento de todos os pedidos diariamente e nos colocamos a disposição caso aconteça qualquer problema.
